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腾龙集团等牵头草拟的首部动力电池行业售后服务规范颁布

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2021.07.15

腾龙集团售后服务始终对峙以提供优质高效的售后服务为工作指标,,,成立健全售后服务网络系统和智能化售后服务治理流程,,,为客户提供全方位的售后服务需要。

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近日,,,由中国贸易结合会立项,,,腾龙集团等单元牵头草拟的《动力电池行业售后服务要求》尺度在全国执行。该尺度是动力电池行业首部服务尺度,,,旨在规范动力电池行业的服务行为,,,援手企业提升服务水平。

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这次颁布的尺度,,,从资源建设、、、人员要求、、、交付服务、、、旧件回收、、、服务质量保障等方面着手,,,初次成立起动力电池售后服务领域相对美满的行业规范,,,添补了细分领域的服务性规范空缺,,,使得服务行为越发尺度化、、、可评估。

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同时,,,尺度还附录了《动力电池设备守护操作规范》,,,对动力电池设备的有关服务作业安全和技术要求进行划定,,,提供了具体的售后服务作业领导。

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腾龙集团售后服务始终对峙以提供优质高效的售后服务为工作指标,,,成立健全售后服务网络系统和智能化售后服务治理流程,,,为客户提供全方位的售后服务需要。

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2020年,,,腾龙集团售后服务通过售后服务七星级认证并在2021年通过监审,,,成立起了齐全的售后服务系统。打算到2022年,,,将建成100+售后服务站,,,覆盖东北、、、西南、、、西北、、、华东、、、华中、、、华北、、、华南、、、东南八大区域的重要一二线城市。




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